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24時間いつでも予約でき、
オンライン診療とは
患者様のご自宅から、スマホやパソコンを使って、オンラインで診察を行います。カメラを使って、医師と顔を合わせて診察を受け、お薬をご自宅で受け取ることができます。
オンライン診療なので、忙しくてなかなか通院できない方も、時間や距離を気にせず、全国どこからでもご利用可能です。
オンライン診療の対象メニュー
■オンラインによる再診の対象となる方
- ピル処方などで、定期的に症状の確認や内服薬の処方を受けている方
- 当院で受けた検査の結果を聞きたい方（結果によっては対面診察が必要な場合もあります）
■オンラインによる相談の対象となる方
- ピル飲み方や、副作用などについての質問・相談
- 生理痛などで、日常の注意点等の相談、受診するべきかどうかの相談など
オンライン診療の流れ
STEP1
ルナルナ オンライン診療に会員登録（登録無料）
診察には、住所、クレジットカードの登録が必要です。
忘れずに登録完了してください。
忘れずに登録完了してください。
STEP2
クリニックに予約する
LINE、電話またはWEBフォームで
会員登録した電話番号をお伝えください。
予約状況を確認し、オンライン診療日とお時間を確定します。
●電話受付時間 11：00～20：00
●LINE,WEBフォームでのご予約は24時間いつでもOK.診療時間外にお送りいただいたものは、翌日確認後にご連絡させていただきます。
オンライン診療の流れ
STEP3
予約当日の予約時刻前にサイトを立ち上げ、
ビデオ通話で診察を受けます。
このオンライン診察システムでは、患者様の携帯番号へお電話するのではなく、インターネット上でのビデオ通話を通じて医師とお話していただきます。
お会計について
オンライン診療：診察料 初診 2,200円（税込）
新型コロナウイルス対策の一環として、再診時のご利用に関しては9月末までは診察料を無料とさせていただきます。
＊再診は、メディアージュに1年以内の来院歴がある場合
診察が終了しましたら事前に会員登録いただいたクレジットカードより決済させていただきます。
現金や銀行振り込み等でのご対応はいたしかねますので、予めご了承ください。（会員登録時にクレジットカードのご登録が必須です。）
お薬の受け取りについて
当院よりお薬を配送いたします。（最短翌日到着）
※郵送料；一律600円（税込）
※配送に係る諸費用（箱代、運賃など）は患者様負担となります。
※指定日配達には応じかねます。
注意事項・登録用サイトなど
■その他注意事項
- お支払いはクレジットカードのみです。現金、銀行振込をご希望の方はご利用いただけません。
- ご予約のキャンセルは診療日前日まで「ルナルナ オンライン診療」の予約確認ページから可能です。
予約日当日のキャンセル（日時変更）はクリニックへお電話ください。 - 当日キャンセル、無断キャンセルの場合はキャンセル料として、2,200円（税込）かかります。
- スマートフォン／iPad／PCでご利用いただけます。Androidのタブレット端末は動作保証をしておりません。
※いずれの端末においても、インカメラおよびSMSをご利用いただけることが前提となります。
（外部接続カメラの使用やSMSが受信できる端末の併用を含みます。）
■リンク
操作方法に関するお問合せ先
株式会社カラダメディカ（inquiry@caradamedica.co.jp）
会員登録ページ
https://telemedicine.lnln.jp/
※Internet ExplorerとMicrosoft Edgeは動作対応していません。
ルナルナ オンライン診療について
https://lp.telemedicine.lnln.jp/p.html
■患者様用ご利用の手引き
詳しい操作方法などを記載したパンフレットはこちらからダウンロードしてください。
https://www.katocl.jp/online/img/lnlnsystem_pt02.pdf
